Curso de Auxiliar Administrativo

Con este curso de Técnico Auxiliar Administrativo para empresas aprenderás todo lo necesario para convertirte en un buen profesional.

Esta función dentro de las empresas es de vital importancia y debido a ello este curso te permitirá conocer el esquema organizativo dentro de una empresa y las materias referentes a la gestión y administración ya sea contable, ofimática, documentos, comunicación, organización y clasificación de archivos.

Por lo que los objetivos de este curso son formarte completamente para desarrollar estas funciones de forma eficaz.

 

A quién va dirigido: 

Estudiantes de empresariales, económicas, ciclos formativos de administración y profesionales del sector administrativo, gerentes de pymes que quieran ampliar conocimientos en este campo,…

 

Resumen de los contenidos del curso de Auxiliar Administrativo:

PARTE I. AUXILIAR ADMINISTRATIVO

MODULO I. LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL

CONCEPTO DE EMPRESA

LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

LA DIRECCIÓN EN LA EMPRESA

 

MODULO II. TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS

LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS

TRAMITACIÓN DE CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA

COTEJO DE DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA BÁSICA

TRAMITACIÓN DE OPERACIONES BÁSICAS DE COBROS Y PAGOS

REGISTRO Y CONTROL BÁSICO DE MATERIAL Y EQUIPOS DE OFICINA

 

MODULO III. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

EL PROCESO DE COMUNICACIÓN

LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

LA COMUNICACIÓN ORAL I

LA COMUNICACIÓN ORAL II.

LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA

COMUNICACIÓN ESCRITA

FORMAS DE COMUNICACIÓN ESCRITA

LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

 

MODULO IV . SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

ATENCIÓN AL CLIENTE. CALIDAD EN EL SERVICIO

ATENCIÓN AL CLIENTE: RECEPCIÓN, VISITAS Y ENTREVISTAS

GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

 

MODULO V. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

LOS RIESGOS PROFESIONALES

RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÓN

PROTECCIÓN DEL TRABAJADOR

PRIMEROS AUXILIOS

PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN OFICINAS Y SECTOR DE LA ADMINISTRACIÓN

PARTE 2. OFIMÁTICA BÁSICA

 

MODULO I. MICROSOFT WORD 2010

EL ENTORNO DE WORD 2010

LA CINTA DE OPCIONES

TAREAS BÁSICAS PARA MANEJAR ARCHIVOS

TRABAJAR CON TEXTO, ORTOGRAFÍA Y GRAMÁTICA

FORMATO Y ESTILOS

TABLAS E ILUSTRACIONES

VISTA E IMPRESIÓN DE UN DOCUMENTO

 

MODULO II. MICROSOFT EXCEL 2010

EL ENTORNO DE EXCEL Y LA CINTA DE OPCIONES

TAREAS BÁSICAS AL TRABAJAR CON DATOS

FORMATOS BÁSICOS Y CONDICIONALES

TRABAJAR CON FÓRMULAS

LISTAS Y TABLAS DE DATOS

CÓMO GRABAR Y USAR LOS MACROS

IMPRIMIR Y COMPARTIR HOJA DE CÁLCULO

 

MODULO III. MICROSOFT POWER POINT 2010

LA INTERFAZ DE POWERPOINT

FICHA INICIO

FICHA REVISAR

FICHA DISEÑO

FICHA INSERTAR

ANIMACIONES Y TRANSICIONES

PRESENTACIÓN CON DIAPOSITIVAS

GUARDAR Y ENVIAR

 

PARTE 3. CDROM MULTIMEDIA DE WINDOWS 7

INSTALACIÓN DE WINDOWS 7

FUNDAMENTOS BÁSICOS DE WINDOWS 7

VENTANAS

CONFIGURACIÓN DE WINDOWS 7

OTRAS OPCIONES DE CONFIGURACIÓN

EXPLORACIÓN Y GESTIÓN DE ARCHIVOS

ACCESORIOS DE WINDOWS

PAINT Y WORDPAD

HERRAMIENTAS MULTIMEDIA

REDES

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