Curso de Secretariado de Dirección

Con este curso de Secretariado de Dirección aprenderás a utilizar varias herramientas que se utilizan habitualmente en la oficina, combinando el uso de herramientas y métodos tradicionales  con las nuevas tecnologías, adquiriendo nuevas habilidades asociados a este campo, como la gestión documental y la comunicación.

Curso de Secretariado de Dirección

Usa criterios de optimización en organización de recursos, gestión eficaz del tiempo.

Organiza reuniones y eventos empresariales, planifica viajes, normas de protocolo empresarial.

Resumen de los contenidos del Curso de Secretariado de Dirección:

MÓDULO I: EL PAPEL DEL SECRETARIADO EN EL ENTORNO EMPRESARIAL

La estructura empresarial
La dirección y el personal de secretariado
Planificación y organización de tareas


MÓDULO II: MEDIOS DE COMUNICACIÓN

La comunicación en la empresa
La comunicación oral
Llamadas telefónicas efectivas.
Métodos de comunicación inmediata.La documentación escrita

MÓDULO III: ACTOS, VIAJES Y PROTOCOLO

Actos empresariales
Introducción.
Las reuniones.
Introducción.
Protocolo empresarial.
Imagen corporativa.
Protocolo telefónico.
Protocolo social.
Protocolo nacional e internacional.
Principios del protocolo empresarial internacional.

MÓDULO IV: LAS TIC EN LA EMPRESA

El correo electrónico y otros medios de comunicación
Servicios de Internet

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