Curso de Twitter para Empresas

Con este curso de Twitter para Empresas aprenderás paso a paso como gestionar esta potente herramienta para dirigir estrategias de comunicación y de marketing online.

Twitter es una red social como Facebook y su funcionamiento se basa en la publicación de “tweets” de corta duración, con un máximo de 140 carácteres (aunque está previsto que lo amplien).

Los usuarios pueden suscribirse a los tweets de otros usuarios (seguir) y a los usuarios abonados se les describen como seguidores (followers).

Por defecto los mensajes son públicos, aunque se pueden enviar privadamente sólo a unos seguidores determinados.

Curso de Twitter para Empresas

Esta red social cuenta en la actualidad con más de 500 millones de usuarios activos y está entre los 10 sitios más visitados del mundo desde hace 15 años, tiempo que lleva esta herramienta creada.

El curso de Twitter para empresas te permitirá entender el funcionamiento de las webs 2.0 para así aprovechar todas las posibilidades que ofrece en el departamento de marketing de una empresa.

Aprenderás los pasos básicos para gestionar las medios sociales en una empresa y también comprenderás el perfil de un trabajador de medios sociales.

Elaborarás estrategias de marketing para llevarlas a cabo en Twitter y comprenderás la importancia de analizar los datos con Twitter Analytics.

Twitter Analytics

Conocerás también diferentes herramientas de gestión de Twitter y a resolver una crisis de reputación en redes sociales.

Establecerás las bases para crear y difundir el contenido en torno a una estrategia prediseñada y desarrollarás la creatividad y potenciarás la capacidad de investigar nuevas herramientas y fomentaremos tu autoaprendizaje gracias a los conocimientos que adquirirás.

 

Resumen de los contenidos del curso de Twitter para empresas:

Internet, web 2.0 y redes sociales
Breve historia sobre internet
Redes sociales y su importancia en la actualidad

Nueva era: departamento de comunicación y redes sociales
Redes sociales en la empresa. Diferencias entre social media y redes sociales
Perfil del trabajador en medios sociales

Marketing en redes sociales
Marketing online y marketing offline
Plan de estrategias de medios sociales

¿Qué es Twitter?
Fundamentos de Twitter

Registro, inicio de sesión y configuración de la cuenta
Correo electrónico, usuario y contraseña
Posicionamiento de nuestra cuenta

Roles en Twitter
Clasificación y tipos de usuarios
Cómo actuar frente a un trol

Twitter en la estrategia de marketing
Twitter para conseguir objetivos
Twitter para crear marca
Twitter para vender productos
Twitter para gestionar crisis

Gestión, monitorización y análisis de usuarios en Twitter
Concepto de monitorizar: Hootsuite, TweetDeck y SocialBro
Análisis de usuarios: público objetivo y competencia

Identidad digital y reputación online
Cómo me comporto y cómo me ven los demás
Mi rastro en internet: la identidad digital

Analítica de resultados
KPI, ROI, IOR, ROE, ROO
Twitter Analytics

Aplicaciones para Twitter
TwitterCards
Sorteos y concursos
Otras herramientas de gestión

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